Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez Zovexalovanta, nous collectons diverses catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de trading et nos services éducatifs. Cette collecte s'effectue de manière transparente et dans le strict respect de la réglementation française et européenne en vigueur.

Types de données collectées

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
• Données financières : informations de paiement, historique des transactions, préférences d'investissement
• Données comportementales : interactions avec la plateforme, durée des sessions, stratégies de trading utilisées
• Données de communication : échanges via le support client, commentaires, évaluations

2. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour plusieurs finalités spécifiques, chacune étant justifiée par une base légale appropriée selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Finalités détaillées

Services éducatifs : Nous utilisons vos données pour personnaliser votre parcours d'apprentissage, recommander des contenus adaptés à votre niveau et suivre vos progrès dans nos programmes de formation au trading.

Sécurité et prévention des fraudes : Vos données nous permettent de détecter les activités suspectes, protéger votre compte contre les accès non autorisés et nous conformer aux réglementations anti-blanchiment.

3. Partage et Transferts de Données

Zovexalovanta ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques et encadrées.

Partenaires autorisés

• Prestataires de services : hébergement cloud, services de paiement, support technique
• Autorités réglementaires : AMF, ACPR, pour le respect des obligations légales
• Partenaires éducatifs : experts en trading pour enrichir nos contenus pédagogiques
• Services d'analyse : amélioration de nos services (données anonymisées uniquement)

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées. Les transferts vers des pays tiers s'effectuent exclusivement avec des garanties appropriées.

4. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Droits fondamentaux

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement : SSL/TLS pour les transmissions, AES-256 pour le stockage
• Authentification : authentification multi-facteurs obligatoire
• Surveillance : monitoring 24h/24 des systèmes et détection d'intrusion
• Sauvegarde : sauvegardes chiffrées et géolocalisées
• Tests : audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité informatique et de protection des données. Nous respectons le principe de minimisation des accès : seuls les collaborateurs ayant un besoin légitime peuvent accéder à vos données.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser nos services. Vous conservez un contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme (sessions, sécurité)
• Cookies analytiques : mesure d'audience et amélioration des performances
• Cookies de personnalisation : préférences utilisateur et recommandations
• Cookies marketing : publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes nos pages.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification significative par email et via notre plateforme.

Les modifications importantes nécessitant votre consentement feront l'objet d'une notification spécifique avec demande d'acceptation. Vous pourrez toujours consulter l'historique des versions sur notre site.